ECオタク

ECなんでも掲示板

2022/10/13 10:40

自社ECの支援ツールを開発する者です。
EC運営者がいらっしゃったら、教えていただきたいです

利益向上の意味で、売上拡大とコスト削減が実現できれば、EC運営者の課題解決が可能だと考えていますが、EC運営者として他にこういうことができれば良いものがありますでしょうか?アドバイスいただけると幸いです。👼

<売上向上>
・新規顧客獲得→SNS広告(対象外)
・顧客リピート確保→レコメンドエンジン、メール通知、Line通知(構築対象)

<コスト削減>
・業務効率向上→使いうやすさ、他システム連携(構築対象)

2件のコメント (新着順)

支援の方ですが、日々話を運営社さんから聞いているなかで思うのは、、

「本当に忙しい」

という言葉をよく聞きなーと。

分析もわかっているけど、、時間が、、

という声が多い気がしています。

なので、どの施策でもいいのですが、「設定が簡単で設定すればあとは自動でやってくれます!」
というのが一番の魅力なのではないかなーと思います。

そしてそれを導入すると費用削減につながれば
営業トークとして、このツール1万円ですが、これ入れると広告費ROASが120%向上するので
その分広告コストをかけずに集客できます。
その浮いたコストで利用できるツールなので、すぐこのツール利用分はペイ出来て、あとは収益になります。

というのが、お客さまには刺さるなーと思ってる今日この頃です。

SEAN
支援事業者
2022/10/14 12:51

こんにちは!

個人的にはやはりモールと自社ECを同時に運営していく中で、
チャネル横断での数値分析やユーザー分析ができるといいな、
と日々思っております。。。


teitei
ベンダー
2022/10/14 14:09

こんにちは!
ご返信ありがとうございます。

おっしゃる通りです。
オムニチャネル(リアル店舗含む)の購買履歴、アクセス情報などを分析した上で、商品開発と販売方法を実施した方が良いですね。それこそデジタルマーケティングだと考えます。

実現方法等は考えてみます。
ありがとうございます。

支援事業者側ですがめちゃくちゃほしいです😭