ECキューブとネクストエンジンを利用している...

ECキューブとネクストエンジンを利用しているのですが、
ネクストエンジン側で「郵便番号と住所が一致していません。」というエラーが多発しています。
原因がわからず・・・似たようなご経験ある方おられないでしょうか。

1件のコメント (新着順)

2023/02/03 09:19

都道府県が同じなど共通点はありますか？
連携は自動ですか？

取り込みの際に変換がうまく行ってないか、
CSVあるあるで数値の頭のゼロが消えてるとか(536-0011が536-11になってエラー出る)、住所マスタが狂ってるか。

念のため確認ですがNEさんには問い合わせされてますか？

がいいね

2023/02/07 08:29

共通点は、「ヶ」や半角数字が入っています。
数値の頭の0が消える、住所マスタは調べてみます。
NEには問い合わせておらず、そちらも問い合わせてみます。

ご回答ありがとうございます！
何をやればよいか路頭に迷っていたので、
助かりました！

がいいね

2023/02/07 12:36

々が共通で入ってるとのこと、
多分それが原因です！！！

マスタ上は半角っぽい「々」なのに入力されてる住所は全角文字の「々」っていうパターン、記憶にあります。

がいいね

2023/02/08 14:56

半角と全角の違いということですね。
ありがとうござます！

がいいね

2023/02/08 15:19

@つつみだいな@泥臭い系EC16年目

ネクストエンジンにも確認し、
アドバイスいただいた内容を共有してみました。
表記揺れを解消する機能を追加すれば、
問題が解決するかもしれないとのことでした。
解決の糸口が見えてきました。
本当にありがとうございました！助かりました！

がいいね

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