レビュー施策！大事ですよね。
なかなかレビュー数が増えないということなので、まず気を付ける点としてはお客さんがレビューする際の手順を単純明快に説明できているかがあげられると思います！
うちもレビューキャンペーン行っていましたが、どこの画面からどのボタンを押して、レビュー記入したらここからお知らせしてください、いつまでにお返事します。ってのを出来るだけシンプルにわかりやすくを心掛けてフォローメールや同梱物などでお知らせしてました。

ただ、それでも実際にレビューしてくれる人は少数ですので、そこは焦らなくて大丈夫です！
（すこし脱線しますが、レビューしましたのお知らせまでする人はさらに少数ですし、貰ったクーポンを実際に使う割合も高くないです。つまりレビュー施策自体はコスパ良い施策だと思います＾＾）

あとはレビュー投稿のモチベーション自体を向上させるためのリワードを考慮することも有効だと思います。例えば定期的にレビュー投稿者を対象とした抽選会を開催して商品やポイントなどをプレゼントするとか！大変ですけどね（笑）

プラスαでいうとSNSで紹介するとかでしょうか？こういうレビュー頂きました！みたいな。
抽選会もそうですけど、これによってより質と評価の高いレビューを貰いやすいというメリットも得られます。写真とか動画とかも投稿されやすくなって一石二鳥です！

とはいっても担当者の時間も有限ですし、ずっとレビュー施策ばかりに手を掛ける訳にはいかないので、やってみようと思えるところから少しずつ対応していけば良いと思います！一緒にがんばりましょう！

お疲れ様です！

全てのEC担当者の大きな悩みのひとつですね！
楽天ではすでにやられている通りクーポン配布がギリギリ出来るお礼だと思います。

以前僕もクーポンを配ってましたが、普通にやっても効果無いよなーと考え、
伝え方と額に工夫をして、チョロチョロとレビューを稼いでました。

まず、一番レビューを付けたいのが新商品で、出来るだけ早く3~5個は欲しかったので、

その商品に初めてのレビューを付けてくれて、「クーポン希望」と書いてくれたら、1000円分のクーポンを、他、同じく「クーポン希望」で500円分のクーポンを配ってました。

購入後7日くらいのタイミングで、上記の内容を含めたお礼メールを送ってました。

レビューにはそれくらいの価値はあると説得して何とか通しました。