2022/01/05 13:11
【質問】競合調査って何を見るのが良いのか・・?(+_+)
皆さんお疲れ様です、あけましておめでとうございます~!!
メーカーのモール担当(元Amazon、現楽天)のなっちゃんです。
皆さん競合の商品をみるとき、何に着目されていますか??
レビューの数とかランキング獲得数とか、広告枠でどのくらい出ているかとか、、いろいろ見るところはあるかと思うのですが
私はイマイチ「最近この商品強いよね」「この会社はこのカテゴリのトップだよね」みたいな感覚がつかめず。。
超初歩的な質問で恐縮ですが、ECの先輩がたお答えくださると嬉しいです!!!
よろしくお願いいたします('ω')
2件のコメント
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示論理的な話はぺいがめちゃめちゃ詳しくしてくれたので話すこと無くなりました笑
なので感覚的に話させてもらうと、競合の商品をみるとき、何に着目するかという点については、その商品がどういう特徴(尖らせ方)をしているのかという点をよく見てる気がします。無数の類似の商品がある中で競合はどこをどうやって差別化して生き残ってるのか。んじゃそれに勝つにはどうすればいいのか、そもそも勝てるのか?とか考えてます!
「商品強いよね」については、ぺいの話しの中にも出てきていますけど、基本的にはランキングとか検索順位とかを見続けることでしょうか。僕は出来るだけ1日1回以上は総合と気になるランキング3つくらいは巡回するようにしてます。そしたら大体の顔ぶれが分かってくるので、いつもランキング入賞してる商品は「強い」という印象を持ちますね!新商品が急に出てきて(広告でなく)検索順位1ページに入ってきたりしても「つえ~」って独り言を多分呟いている( ´∀` )
「強い」自体が抽象的なワードなので、それこそ個人の感覚で弱いと思う人もいるはず。
あまり深く考えず、知識や経験が積まれれば自然と「お!こいつ強いな~」と独り言うようになると思います笑
参考になれば幸いです〜!
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示競合調査って大事ですけどめちゃくちゃ難しいですよね・・・
僕はいつもこのStepで考えてます!
◆Step0:前提の考え方
僕の中で競合調査の位置付けは「狙うべきベンチマーク商品を定める」ことだと思っておりまして、その際の流れをお伝えできればと思います。
◆Step1:まずは目ぼしい商品を調べあげる
同じカテゴリとはいえども、価格帯やスペックによってベンチマークには変わってくるかと思うので、まずは
・検索で上位にいる商品
・ランキングで上位にいる商品
・自社の商品と近しそうな商品
を5〜10商品くらいピックアップして比較表を作ります!(例を画像で乗せてます)
理想は、楽天であればECCにピックアップした商品の売れてる順番とかは聞けると良いです!
◆Step2:比較表からベンチマーク商品を決める
比較表と売れてる順番がわかれば、おのずと、
・売れている商品の傾向
・自社と近しい商品
が見えてくるかと思うので、1〜3商品ベンチマークをピックアップします。
◆Step3:ベンチマークを深掘りする
ベンチマークが決まればあとは深掘りします。例えば
① レビュー分析:競合のレビューを見て良く言われている点や悪く言われている点を抽出
└ 自社のLPやクリエイティブの訴求に反映
② 実施施策:広告・ポイント・クーポン・検索 等
└ これはECCと相談しながら聞けると良いかもですが何をしてるか、を知る必要があります!
└ 何をしてるかわかったらとにかくできる範囲で真似しましょう!
ちょいと長くなってしまいましたが僕はこんな感じでやってます!
ちなみに、
>私はイマイチ「最近この商品強いよね」「この会社はこのカテゴリのトップだよね」みたいな感覚がつかめず。。
とありますが、これは割と見続けるのが重要だと思っておりまして、気になるランキングや検索を毎日見るのが大事な気がしていますw(例えば僕は「シャンプー」キーワードは毎日見てます笑)
参考になれば幸いです〜!