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ECなんでも掲示板

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2024/04/10 10:32

おすすめタイムセールを申し込んでたのですが、一斉にキャンセル済みにされていて
同じようなことを経験されたセラーさんっていますか？

よくあることなんでしょうか？原因が分からずで一旦テクサポに問い合わせしています。

タイムセール セラー
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2件のコメント (新着順)
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saburo996
支援事業者
2024/04/15 10:54

すでに解決済みかもしれませんが、何かの要因でセールの申し込み資格を満たさなくなったので、キャンセルとなったのかもしれませんね。

https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202111490
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202111550

ぽーらさんの詳しいご状況が分からないので、テクサポに聞いて理由を教えてもらう方が確実だとは思いますが。

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ぽーら
メーカー・小売
2024/04/15 13:15

ありがとうございます！
テクサポからはそのように回答いただきました！
申請の資格は引き続きあるのに、実施ができなくて不思議です笑

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ぺい（ECオタクの中の人）
中の人
2024/04/16 10:19

こういうやつはせめて理由知りたいですね...笑

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saburo996
支援事業者
2024/04/18 10:55

テクサポに調査依頼はされていらっしゃいますか？
この手の原因不明なトラブルは
「ルール上は資格があるはずなのに不当にキャンセルされた！」
などと言ってゴネると上申して調査してくれる場合もあります。

直近で基準売価の計測方法が変更になったりしているので、その影響などもあるかもしれません。

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ぽーら
メーカー・小売
2024/04/18 11:54

なんと・・・！
そこまではできてなかったです。
試して見ます！ありがとうございます！

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ぺい（ECオタクの中の人）
中の人
2024/04/13 18:27

わ、そんなことがあるんですね...
周りに答えれそうな人いないか聞いてみます〜！

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ぽーら
メーカー・小売
2024/04/15 13:14

ありがとうございます！！

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