2026年次の一手！顧客体験をアップデートす...

2026年次の一手！顧客体験をアップデートする実践方法～自社EC戦略×TikTok Shop×アプリ×カスタマー対応～

🔍本セミナーで学べること🔎

2025年のEC市場は、購買行動の多様化やTikTokショップの日本上陸によるSNS販売など、これまで以上に顧客体験の重要性が高まった一年となりました。
本セミナーでは、自社EC戦略から新チャネルへの拡張、アプリ開発、カスタマー対応まで、
2025年の成功・課題を振り返りながら、2026年に向けた“顧客体験向上”の実践的ヒントをお届けします。
次の一手を考えるヒントをお伝えしますので、ぜひお気軽にご参加ください！

【参加＆アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！

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このような課題はありませんか？

ECサイトの売上が思うように伸びない
SNS販売に挑戦しているが、成果に繋がっていない
アプリを導入したものの、来店・購買に結びつかない
顧客対応の品質を向上させたい

💡こんな方におすすめ💡

2026年に向けて、顧客体験を中心としたEC戦略を立てたい方
集客に課題を感じている方
動画×ライブコマースで売上アップを目指したい方
アプリ経由での売上を飛躍的に向上させたい方
顧客対応品質を向上させたい方

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📝 開催概要 📝

-- イベントの概要 ✒️

開催日時	2025年12月23日（火）14:00〜15:30（13:55～入場開始）
会場	オンライン　※ZOOMを使用
参加費用	無料
共催	株式会社コマースファクトリーメグリ株式会社 HATME株式会社マーケティングアソシエーション株式会社

-- 当日のプログラム 🗓️
※ご興味のあるパートのみ、ご視聴も可能です。
　（各社20分ずつの講演　途中入室/退出可）

時間	コンテンツ
13:55	アクセス開始
14:00〜14:05	セミナー開始アジェンダ・アンケートなどの説明
14:05～14:25	＜第1部＞売上拡大につなげるECサイト運営とは？ by HATME株式会社
14:25～14:45	＜第2部＞ TikTok Shop実際どうなの！？最新の事例と傾向でTikTok Shopの勝ち筋をみつけよう！ by 株式会社コマースファクトリー
14:45～15:05	＜第3部＞ユーザー目線での『顧客体験をよくするアプリ』抑えるべき7つのポイント！ by メグリ株式会社
15:05〜15:25	＜第4部＞顧客対応を外注化して顧客満足度を上げる方法 by マーケティングアソシエーション株式会社
15:25～15:30	アンケート案内・セミナー終了